Bij Volckaert-SBO werken gekwalificeerde professionals.
Mensen met kennis van zaken en het hart op de juiste plaats. Door scholing en trainingen houden zij hun kennis en inzicht
up-to-date.

Zíj zijn in de directe zorg voor u in touw:

• Verzorgenden en verpleegkundigen
• Voedingsassistenten
• De keukenbrigade
• Huishoudelijke medewerkers
• Activiteitenbegeleiders
• Receptionistes
• Diëtisten
• Fysiotherapeuten
• Ergotherapeuten
• Logopedisten
• Geestelijk verzorgers
• Maatschappelijk werkenden
• Psychologen
• Verpleeghuisartsen

Onze medewerkers doen hun best om aan uw wensen en behoeften te voldoen. Toch komt het soms voor dat de zorg niet optimaal verloopt of de diensten niet aan de verwachtingen beantwoorden. Dat is ook menselijk.
Vanzelfsprekend gaat u eerst met de bewuste medewerker of de leidinggevende van de afdeling in gesprek. Leid dit niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u een beroep doen op onze klachtenregeling.

Er is een folder waarin staat aangegeven wat de gang van zaken is bij klachten. Deze folder is beschikbaar in de receptie van alle locaties. Klik hier om de folder te printen.