Voor ondersteuning in wonen, zorg of welzijn moet u een indicatie aanvragen bij het CIZ. Vaak gebeurt dit op verwijzing van de huisarts.
Het CIZ beoordeelt, na onderzoek, wat u nodig hebt en hoe urgent dit is. U kunt aangeven welke zorgaanbieder de voorkeur heeft. Het CIZ geeft u vervolgens een indicatie voor een passend zorgzwaartepakket voor Verpleging en Verzorging.

Niet iedereen heeft evenveel zorg nodig. Daarom heeft het CIZ een indeling gemaakt in tien zorgzwaartepakketten. In een zorgzwaartepakket staat waar u hulp bij nodig heeft.
De tien zorgzwaartepakketten variëren van lichte ondersteuning, zoals een keer per week een wasbeurt of beschermd wonen, tot zeer intensieve verzorging en verpleging. Bijvoorbeeld verblijf op een psychogeriatrische afdeling of in een hospice. Volckaert-SBO biedt u, op basis van de indicatie voor uw zorgzwaartepakket, een zorgarrangement aan. U maakt hieruit een keuze.
Als uw zorgvraag verandert, is een nieuwe indicatie nodig. Die vraagt u zelf weer aan bij het CIZ. Wij helpen u hier graag bij.

U kunt ook zelf uw zorg regelen en inkopen. Dan kiest u zelf de hulpverleners of begeleiders, of u huurt een organisatie in waarvan u zorg krijgt. Bijvoorbeeld Volckaert-SBO. Van de overheid krijgt u hiervoor een 'persoonsgebonden budget' (PGB). Het PGB is niet bedoeld voor verblijf en behandeling in een zorginstelling.

Kijk voor meer informatie over de zorgzwaartepakketten op www.kiesbeter.nl

Aarzel niet om contact op te nemen met het Cliënten Service Bureau.